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Garantia
As cortinas e persianas Columbia são fabricadas com materiais e mão de obra da mais alta qualidade, e submetidos a processos de controle de qualidade rígidos.
As cortinas e persianas Columbia estão amparadas por garantia a contar da data da compra, cujo objetivo é cobrir material defeituoso, vício oculto ou erro de fabricação. A reparação acontecerá sem custo, mas se excluem da cobertura da garantia os gastos de desmontagem, frete, instalação ou indenizações de qualquer tipo.
Essa garantia não cobre defeitos ou danos causados por acidente, atos violentos, reparos, alterações, reinstalações, mau uso, maltrato, e/ou por não serem seguidas corretamente as instruções de instalação, manuseio, limpeza e manutenção. Esta garantia tampouco cobre o desgaste ou deterioração natural dos materiais que compõem os produtos.
Da mesma forma, não cobre defeitos ou danos devidos à exposição desses produtos em ambientes excessivamente agressivos. Agentes corrosivos que estão em contato com os materiais que compõem os produtos Columbia, como maresia, umidade ou compostos químicos existentes em lugares fechados, podem danificar irreversivelmente os produtos.
Para acessar o serviço de garantia, é necessário que a solicitação seja feita pelo próprio comprador, com apresentação do seu requerimento e nota fiscal junto ao revendedor autorizado Columbia, onde adquiriu seu produto.
Em nenhum caso, o revendedor autorizado Columbia se responsabilizará por danos e prejuízos colaterais ocasionados pelo manuseio do produto.
Os prazos de garantia variam entre 1 ano e 5 anos, dependendo do produto.
Ao adquirir um produto Columbia, consulte as informações técnicas junto a revenda.
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